火灾后的现场 董旭明 航拍
近日，杭州蓝色钱江小区的大火导致一位母亲和她三个孩子离世。警方表示，涉嫌放火罪的保姆莫某晶已被依法刑事拘留。人们心痛惋惜的同时，也在强烈谴责保姆莫某晶，到底什么仇什么怨，要下如此狠手？
火灾事件之后，保姆这个行业的特殊性，也引发了社会大众的关注和思考。许多人担心自己也会遇到“坏”保姆，有的人四处打听靠谱的家政服务公司。家政服务市场的现状，一时成为众人关注的焦点。
杭州家政市场遭冷遇 温州市场影响不大
周五本该是家政服务生意红火的时段，但是昨天，杭州几个家政公司的门口只有保姆们围在一起聊天等活，来找保姆的东家少得可怜。
“大半天过去了，一个顾客都没有。”华红家政负责人说，“新闻一出来，对保姆市场的负面影响可不是一般的大。”
相比杭州家政市场的冷淡，温州市场又如何呢？今天上午，记者致电温州蓓蕾家政、铭星家政等多家家政服务公司，得到的回答基本上是“没有什么影响。”
温州铭星家政的负责人胡先生告诉记者，每天来咨询保姆服务的人，基本上能保持在几十个人左右，即使新闻出来了，也没有受到太大影响。温州蓓蕾家政的工作人员也表示，人流量和之前差不多。
胡先生表示，温州的家政缺口比较大，“特别是二胎政策出台后，保姆的需求只会越来越大。”每年春节过后，温州市的保姆市场都会明显出现供不应求的情况，多的时候每天有上百个雇主来电咨询，其中大多为上班族。
保姆准入门槛低 “黑历史”查起来不容易
记者发现，保姆的门槛并不高，只要有身份证，能正常交流，会做家务，就可以达到基本准入门槛。而且这个群体的学历普遍以小学和初中毕业为主，高中或者本科学历的人数较少。更让人惊讶的是，就连健康证也不是必需的，有的保姆甚至在健康证上造假。
不过，杭州朝晖家政服务市场有关负责人表示，一般保姆提供的健康证只是参考，他们会给每个人重新认证。温州蓓蕾家政的负责人告诉记者，他们在身份认证上做了很多努力，比如与公安部门建立合作，所有的后台信息都会进行联网，保姆如果有“黑历史”的话，都会被查明。
“每个家政公司都有自己的一套措施，但即使做得再完备，也不能百分之一百保证这个人以后就一定没问题。”温州铭星家政的胡先生说，“除去备录在案的，很多时候一些不为人知的‘黑历史’无法完全查到，只能说尽自己最大的努力去筛查吧。”
“一颗老鼠屎，坏了一锅粥啊！这样的保姆只是个例。”对于杭州保姆放火一案，胡先生这样说道。他表示，接下来会更加注意审核，比如在回访这块做的更加深入一些，尽全力避免这样的事情发生。
温州保姆违法案时有发生 选对保姆最为重要
近年来，有关保姆的案件时有发生，其中还有一些发生在温州。
案件一：保姆暴力哄睡令人心惊：甩、扔、抛、摇！
去年11月，一位网友在温州当地论坛发了一段视频：一位穿湖蓝色上衣、白色长裤的女子，连续将一个婴儿抛起接住、猛烈摇晃，而且都是往上抛过头顶，然后在腰部接住。
这位网友称，这是她家监控探头拍下的录像，孩子是她11个月大的女儿，女子是她请的保姆。这位保姆事后辩称，这样做是为了让孩子睡着。
医生称，这么做可能惊吓孩子，造成其心理上的创伤。如果幅度很大，易导致孩子颈部扭曲或颈椎脱位，严重的话会引起四肢瘫痪。
案件二：保姆偷偷摸摸偷东西 一查竟有犯罪前科
今年5月，瑞安市安阳派出所接到一名女士的报案称，她家的保姆偷东西了。
这名女士称，她家保姆是今年4月初才过来的，之后她就陆陆续续发现自己的钱包里老是丢钱，于是她就在自己房间里装了一个监控，果然将她家保姆作案的过程全部记录下来。
在民警对保姆进行传唤调查之后才发现，这个保姆竟然有前科，她在瑞安从事近十年保姆工作，早在2014年，陈某就因为盗窃被警察处理过。
保姆行业门槛低，难免良莠不齐，在挑选保姆时，我们该怎样做呢？
这里，小编为大家准备了一些小贴士：
1、明确需求
根据家庭的实际需求来选择合适的保姆：例如小孩需求是什么？丈夫需求是什么？公婆需求是什么？然后确定保姆的主要工作责任和范围，最好排出其优先次序，如：照顾宝宝、买菜做饭、家居清洁、洗熨衣服等。
如此你就可以基本明确保姆应具备哪些技能，采取哪种工作方式，钟点工、坐班制还是全日制等等。
2、选择中介
虽然目前雇佣保姆的渠道颇多，但最可靠的还是通过家政公司挑选。首先，家政公司要有合法的手续，包括由劳动局核发的职业介绍许可证、由工商局核发的营业执照、由税务部门发的税务登记证、以及工作人员应具备职业指导证。其次，从规模上应不低于50平米的办公用房(连锁店可适当小一些)。再有，能提供保姆选送、培训管理、跟踪监督一条龙服务。
3、面试保姆
无论是通过家政公司中介还是自行物色，都不可以缺少这一环节。
看长相：人要长得大方、健康、合眼缘，可以不露声色地观察她的手、指甲、头发等，从这些细节中可以看出她是否有良好的卫生习惯。
品言谈：有的保姆一上来就谈前任雇主给多高的工资；有的进屋不打招呼，谈话时左顾右盼；有的一口乡音，不知所云；有的说什么都会做，问及具体操作吞吞吐吐，这样的时候就要注意了。
提问题：家庭情况、工作经历、学历等，重点是考察其人际关系、有无抚育幼儿的经验、常识以及学习、适应的能力。
4、拟订合同
如果觉得面试的保姆还算满意，并打算长期雇佣，那最好与保姆及其所属机构签订合同，这样能避免很多麻烦。签合同之前别忘了体检和试用。
体检：一定要亲自带保姆去医院检查，内容包括基本的体格检查、胸透、X光、便检、尿检、血常规化验，费用一般在300-400元左右，目的在于查明其是否患有肝炎、结核、菌痢、性病等慢性病、传染病或地方常见病。
试用：面试时就跟保姆讲明，如果试用期内认为不合适，可随时结束雇佣关系，并按天数结算工资。试用期一般是1-2周。
订合同：唯一的原则就是“越细越好”，包括：具体工作内容、要求；遵守的规范；给保姆提供的食宿标准、生活用品；基本工资、加班费、奖惩；是否支付医保、社险；工资发放方式，每周、两周还是每月发一次；合同期限，以一年为宜；辞职或解雇前的提前知会期。比较省心的办法是参考社会通用的合同，然后按家庭实际情况，逐条套用。合同需要双方同意签字，各执一份才能生效。
（综合整理自钱江晚报、温州都市报、温州网等）
